Samsung distinguida pelos portugueses como Marca de Confiança

woman using samsung device

A Samsung foi distinguida pela revista Selecções do Reader’s Digest como a Marca de Confiança na categoria de Smartphones. Entre as principais características mais valorizadas pelos portugueses que participaram nesta votação, está a qualidade e a relação custo/benefício dos dispositivos móveis lançados pela marca no nosso mercado em 2019.

Esta distinção pretende celebrar as empresas cujos produtos melhor respeitem um conjunto de atributos nomeadamente o serviço ao cliente e a qualidade dos equipamentos. Neste sentido, José Correia, Director de Marketing de Produto Mobile Samsung Iberia, refere que “Ao longo dos últimos anos a Samsung tem oferecido aos seus consumidores um conjunto alargado de equipamentos que respondem aos elevados graus de exigência do mercado e esta distinção enche-nos de orgulho pelo caminho que temos vindo a traçar. Nesta área em particular, no ano passado elevámos ainda mais a fasquia com o lançamento dos smartphones Galaxy S10 e Galaxy Note10, que quebraram barreiras no que toca a níveis de desempenho e introduzimos também inovação no segmento médio, com a introdução no mercado de uma renovada gama Galaxy A, reforçada com funcionalidades da nossa gama de smartphone premium. Além de tudo isto, apresentámos o primeiro smartphone dobrável do mercado o Samsung Galaxy Fold.”

Ao todo o inquérito de resposta livre e espontânea contou com uma amostra de 12 000 assinantes da Selexções Reader’s Digest entre os 16 e os 80 anos de idade, entre Setembro e Novembro de 2019. Entre os três parâmetros analisados, aquele que mais se destacou foi a Qualidade dos equipamentos Samsung, seguido do Serviço ao Cliente.

José Correia afirma ainda que a aposta no desenvolvimento de novos equipamentos mantém-se, “O mais recente estudo da Gartner, que analisa o mercado no último trimestre de 2019 a nível global, coloca a Samsung com um número de unidades vendidas a rondar quase os 300 milhões e com uma quota de mercado de 19,2%. Especialmente nestes tempos que estamos a viver, a confiança é um atributo que todas as marcas se esforçam por alcançar. Este é o sétimo ano consecutivo em que os portugueses elegem a Samsung como a sua marca de confiança, e isso é algo que muito nos orgulha. Estes números indicam que estamos no caminho certo e que devemos continuar a apostar no desenvolvimento de equipamentos que acrescentem valor ao dia-a-dia dos nossos consumidores, este é o foco da Samsung.”

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por Paulo Miranda

Fundador do projecto Foneplay, desde muito cedo entusiasta pela tecnologia, tendo acompanhado toda a evolução da internet e telemóveis. Trabalha nesta área há muitos anos sendo fã de jogos e de todos os assuntos relacionados com as telecomunicações móveis. Facebook | LinkedIn

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